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vpn接続について

vpn接続ができません。接続、セキュリティ設定等はすべて手順通りしているのですが外部から一切接続できません。同じような問題を解決した方いらっしゃいますか?

※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

投稿日時 - 2018-11-09 07:08:33

QNo.9556020

困ってます

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回答(5)

ANo.5

No3 追伸です。
 複雑怪奇な部分は後回しにして、とりあえず外部から自宅ルーターに信号が届くとこからの確認&試行錯誤ですね。
 試験中のみルーターのWANポートのping応答を許可⇒疎通確認、暫定的にPC等でHTTPサービス(ポート#88などに変更して)を起動してルーターのNAT等を適切に設定⇒サービス確認、最後は別のVPNソフトで動作確認して問題なく繋がるようなら、PR-500MIの設定方法を探っていけばゴールにたどり着けるかと。
 最後の具体的な対策を紹介できず申し訳ないです。
※因みに当方は、拠点間をSoftEtherを使って双方IPv6アドレスで認識・接続して社内LANを拡張し、運用3年程ですがVPN不具合での再起動は一度もありません。フレッツ光隼です。

投稿日時 - 2018-11-09 13:42:23

ANo.4

(補足を見ました)

(自宅PC群)---[PR-500MI]---(Internet)---[Win10]

Windows10はl2tpの場合レジストリをいじらないとつながらない場合があります
下記サイトを参照に設定をしてみてください
https://www.cup.com/staticip/manual/win10_l2tp.html

私もこれではまったことがあります
なおこれはWindowsの問題でして、iphoneではつながっていましたので余計難しく考えてしまって苦労したことがあります

これでもダメでしたらもう一度補足をしてください

投稿日時 - 2018-11-09 10:26:26

補足

回答ありがとうございます。
一応レジストリの設定も済みでした。というかAndroidスマホからも接続できないので
問題は別っぽいです。一応ipadからも接続を試みましたが結局だめでした。
なんらかのフィルタリングに引っかかっているような印象なんですがなんらかの
ポート開放的なことをしなければいけないのでしょうか?
そのあたりのことは全く素人なので・・・。

投稿日時 - 2018-11-09 10:52:27

ANo.3

手順通り実行して確認された内容はそれぞれどうなのでしょうか?
不明や失敗になった箇所がこちらから判らないことには何とも。。。
最初から上手くいかないのは誰でも同じです。
段階的に問題点をつぶしていきましょう。

投稿日時 - 2018-11-09 09:28:54

補足

情報不足で大変申し訳ありませんでした。
自宅のホームゲートウェイ/ルータ(NTT製:PR-500MI)のVPN接続機能を使用して
外部から家庭内LANにアクセスしようとしています。WIN10PCのブラウザより
ルータ設定画面にて、VPN接続を有効にしアカウントを追加。エントリを追加
しユーザ名、パスワードを設定しました。事前共有キー、グローバルIPを確認後、
外部PC、携帯電話にてL2TP/IPsecにて接続を試みましたが端末側は失敗しました
の表示。ルーター側の接続モニターは未接続のまま変化無しです。
プロバイダはplalaを使っておりますが、プロバイダ側のパケットフィルタが
影響する場合があるとの事なので全て解除してあります。
セキュリティログ等が見られれば何か糸口がありそうですが、当方見方が分かりません。
お力添えのほどよろしくお願いいたします。

投稿日時 - 2018-11-09 10:01:27

ANo.2

 
どんな方法でVPNを構築してるのですか?
ルーターにあるVPN機能ですか?、パソコンで実現しようとしてるのですか?
 

投稿日時 - 2018-11-09 09:17:46

補足

情報不足で大変申し訳ありませんでした。
自宅のホームゲートウェイ/ルータ(NTT製:PR-500MI)のVPN接続機能を使用して
外部から家庭内LANにアクセスしようとしています。WIN10PCのブラウザより
ルータ設定画面にて、VPN接続を有効にしアカウントを追加。エントリを追加
しユーザ名、パスワードを設定しました。事前共有キー、グローバルIPを確認後、
外部PC、携帯電話にてL2TP/IPsecにて接続を試みましたが端末側は失敗しました
の表示。ルーター側の接続モニターは未接続のまま変化無しです。
プロバイダはplalaを使っておりますが、プロバイダ側のパケットフィルタが
影響する場合があるとの事なので全て解除してあります。
セキュリティログ等が見られれば何か糸口がありそうですが、当方見方が分かりません。
お力添えのほどよろしくお願いいたします。

投稿日時 - 2018-11-09 10:01:01

ANo.1

使っているOS
どこへVPNするのか?(自宅に?自宅から会社に?どこに?)
どのようなエラーが出ているか?エラー番号は?

これらをお伺いできますか?

投稿日時 - 2018-11-09 08:49:47

補足

情報不足で大変申し訳ありませんでした。
自宅のホームゲートウェイ/ルータ(NTT製:PR-500MI)のVPN接続機能を使用して
外部から家庭内LANにアクセスしようとしています。WIN10PCのブラウザより
ルータ設定画面にて、VPN接続を有効にしアカウントを追加。エントリを追加
しユーザ名、パスワードを設定しました。事前共有キー、グローバルIPを確認後、
外部PC、携帯電話にてL2TP/IPsecにて接続を試みましたが端末側は失敗しました
の表示。ルーター側の接続モニターは未接続のまま変化無しです。
プロバイダはplalaを使っておりますが、プロバイダ側のパケットフィルタが
影響する場合があるとの事なので全て解除してあります。
セキュリティログ等が見られれば何か糸口がありそうですが、当方見方が分かりません。
お力添えのほどよろしくお願いいたします。

投稿日時 - 2018-11-09 10:00:45

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