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解決済みの質問

IPHONE-Xの接続部がおかしいかもしれない

機能にかけてIphoneXの充電について質問しています。今年3月にIphoneXを契約したのですが、最近充電ケーブルをつないだときにマークがついているのに「ブン」と震えます(充電し始めた時のあれ)。また、イヤホンをつないで音楽を聴いているとき、抜いていないのに突然電話を切ったような「ぷっ」という音がして突然切れることがよくあります。コードが断線したのかと思って新しいものに変えましたが、それでも完全に治っていません。主にポケットに入れているときは高確率で切れます。

原因としては、最近室内で机やピアノの椅子(充電時の定位置)などから落下させてしまうことがあったのですが、以前の質問ではそれでコネクタがやられるほど軟じゃないという回答が来てしまいよくわからないです。APPLEに問い合わせたら何とも言えないので契約した会社で聞いてみてはどうかと言われました。

コネクタが汚れているのではとも考えましたが、掃除の仕方がわかりません。


もしこれらのほかに何か対処法があればお聞きしたいです。よろしくお願いします。

投稿日時 - 2018-06-15 13:39:50

QNo.9508551

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

 
汚れは気にすることはない、コネクターを数回抜き差しすれば綺麗になります
充電状態にしてコネクタを軽く上下させるとか、1/3程度抜いて刺しなおすなどをして充電の「ブン」になるか調べてください
もし「ブン」になればスマホ内部でコネクターが接触不良を起こしてます
修理に出しましょう
  

投稿日時 - 2018-06-15 13:55:24

ANo.2

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回答(2)

ANo.1

まず一番始めに確認するのは,純正のケーブルをつかっても同じような事が起きるのかで,おそらくイヤホンもそうなのでケーブルの所為ではないとすれば,本体のコネクタ部分に細かい石などが入っている時にライトニングケーブルをごりごりと入れ込んでしまったなどの事故は考えられます。実際にそうゆう場合には修理に出さざるを得ませんが,いきなりapple storeに持ち込むのは大変ならば,契約した携帯会社の販売店にいってまず相談すべきですね。
ジャック部分が傷ついていれば何をどうしても同じですから。

投稿日時 - 2018-06-15 13:48:01

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