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解決済みの質問

iTunesのインストールが出来ない

https://okwave.jp/qa/q9420431.html
以前、こちらにも質問した者です。
またPCのiTunesにCDを取り込もうと思ったらバージョンアップの画面が出たのでバージョンアップしようとしたら、出来ませんでした。
そこで以前試したiTunesをアンインストールして再インストールする方法を試みていますが、全然うまくいきません。
きちんとアンインストールして再起動もしてるのに、インストールの途中でエラーメッセージ…もう何度繰り返したか…

わかりやすい方法でご教示願いませんか。
今日はもう寝てしまい、明日の夜までPC見れないのですが、それまでにわかりやすく方法を教えて下さるとありがたいです。
なお、以前どうしてインストール出来たかは全く覚えていません。
インストールはアップルオフィシャルのHPから試みていますが、ダメです。
宜しくお願いします。

投稿日時 - 2018-03-13 22:57:55

QNo.9477687

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

iTunesだけでなく、Apple関係を全てアンインストールしてから、iTunesをインストールしてください。

投稿日時 - 2018-03-13 23:06:11

補足

アップルオフィシャルに問い合わせたらApple Software Update削除できました。再びチャレンジしてみます。

投稿日時 - 2018-03-14 20:50:40

お礼

Apple Software Updateだけどうしてもアンイストール出来ません。エラーメッセージが出てしまいます。これも原因がわからず…で困ってます。

投稿日時 - 2018-03-14 18:54:55

ANo.1

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回答(2)

iphoneを接続してやっていますか、その時、認識されていますか

投稿日時 - 2018-03-14 09:50:58

補足

アップルに聞いたらインストールできたのでしめさせていただきます!

投稿日時 - 2018-03-14 20:58:59

お礼

もう削除してしまったのでインストールが出来ないので、iPhone接続しても何も反応はないです。iPhoneはPCは認識しますがiTunesがインストールされてないので。

投稿日時 - 2018-03-14 18:56:04

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