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締切り済みの質問

InternetExplorer7(IE7)フリーズ、動作停止・不安定

IE7を起動し何か動作(検索ワードの打ち込みなど)をするとフリーズします。
正確には動作が極端に遅くなっているようでフリーズではないかもしれませんが、通常では考えられない位反応は遅いです。購入当時このような症状はありませんでした。

FireFox規定としていたため、フリーズし始めた時期はわかりません。
起動自体も1分程度かかり、起動中はCPU使用率も80%を超えます。
なので全く使用することが出来ません。

ウィルスソフト(ノートン360)によるスキャンを実行したが、ウィルスは検出されません。
IEアドオンなし起動でも変化ありません。

IE7は最新のものを再度DLしましたが全く改善は見られません。

OSはVistaUltimateでサービスパック1をインストールしました。
CPU:AMD Athlon 64x2Dual CoreProcessor 3800+ 2.00Ghz
メモリ:1.00GB
評価:4.1
ちなみにFireFoxはストレスなく快適に動作しています。

どなたか詳しい方、解決方法を教えていただけると非常に助かります。
よろしくお願いします。

投稿日時 - 2008-06-26 01:12:22

QNo.4129761

困ってます

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回答(4)

おそらくサービスパック導入後に、IEがフリーズする現象に見舞われたと思います。本当にメモリが足りないのが理由であれば、最初の導入時にIEの不調を発見しているでしょう。

SP1との相性問題で、IE7でadobe flash playerを起動すると、フリーズorブルースクリーンになるそうです。一度アンインストールしてから、最新版をダウンロードしてインストールすると良いです。この問題はフラッシュを表示しているようなサイトを訪れたとき(最初に表示されるページがフラッシュを使っていたらまずアウト)に生じるようです。

またgoogleツールバー(IEに導入していたら)も同様に最新版にしておくか、外しておきましょう。SP1でgoogleツールバーに対応した用なので。

それ以外の問題であれば、まず、IEのアイコンを右クリックして、「アドオン無しで開く」で起動してみましょう。メニューで右クリックが使えない仕様にしている場合は、メニューのプロパティから既定の設定に戻してみてください。

もしこのアドオン無しでIEがフリーズせずに動くのであれば、アドオンが原因です。不要そうな物を選び、起動しないようにしましょう。

ここのサイトはなかなか良く研究して居られます。
http://makotoda.s53.xrea.com/archives/2007/07/04183015.php

投稿日時 - 2008-06-28 15:32:23

お礼

お礼が遅くなり申し訳ありません。回答ありがとうございます。
adobeの再インストール、アドオン無し起動を試してみましたが、状況は変わりませんでした。ちなみにgoogleツールバーは導入していません。
起動後、操作中のフリーズではなく、起動自体が重く何か操作をすると動作を停止するという状況です。

もうIEとは決別するしかないのですかね…

投稿日時 - 2008-07-11 09:28:37

UACに阻まれましたか…

スタート→全てのプログラム→アクセサリ→コマンド プロンプト を右クリック
管理者として実行→UACで権利昇格→ sfc /scannow
でどうでしょうか。

これに限らず、管理者権限がいる場合でUACが有効なときは、同じ様な手順で行えます。

投稿日時 - 2008-06-27 00:55:56

お礼

右クリックでしたか。役立つ情報をありがとうございます。

sfc /scannowを実行してみました。結果は異常なしとでました。
その後IEを起動するも症状は変わらずです。
自分でもこれが有力と期待していただけけに残念です。ますます原因が分からなくなりました。

投稿日時 - 2008-07-01 00:12:34

そのメモリですと、Vista自体が極めて遅くなっていると思われます。
Vistaは最低2GB、可能なら3GB以上のメモリをお勧めします。
実際に1GBで使ったことがありますが、凄まじいストレスを感じました。
1.5GBでもかなり辛いです。

その環境にノートンを入れると、これは相当重くなっていると考えられますので、単純にメモリ不足かもしれません。文字を打つたびに何分も待つという状況が発生する可能性はあります。

次にシステムファイルの破損が考えられます。
WindowsのCDを入れて、スタート→検索の開始で sfc /scannow というコマンドを入れてエンターすると、破損したファイルを見つけ修復してくれます。
念のためチェックディスクもした方が良いでしょう。

まずはメモリを増やして下さい。3GB以上をお勧めします。
1GBの2枚組なら
http://www.coneco.net/PriceList/1070201083/order/MONEY/
これくらいでしょうか。ブランドでなければさらに安いですが、相性問題に気をつけて下さい。
ブランドなら相性が100%発生しないというわけでもありませんので、不安でしたら相性保証のある店での購入をお勧めします。

投稿日時 - 2008-06-26 11:03:43

お礼

回答ありがとうございます。

メモリ安くなりましたねぇ。
増設検討してみます。

sfc /scannow を実行しましたが、一瞬ウィンドウが表示された後すぐに消え、何も起こりませんでした。WindowsのCDを入れた後でも同じです。
コマンドプロンプトを使用すると以下のように出ました。

「SFCユーティリティを使うには、管理者でコンソール セッションを実行していなければなりません」

コンソール セッションという言葉ははじめて聞きました。
このPCには自分のユーザーアカウントのみしかないため、管理者は自分であると思います。
どのようなどのような意味か分かれば教えてください。

投稿日時 - 2008-06-27 00:06:36

ANo.1

宜しくお願いします。

>メモリ:1.00GB
Windows Vista なら 2GB は欲しいところですね。

>IE7は最新のものを再度DLしましたが全く改善は見られません。
以下の方法を参照してください。

IE メニュー バー → ツール → [インターネット オプション] →
詳細設定 タブ → 画面下 [リセット] ボタン →
Internet Explorer の設定のリセット 画面で [リセット] ボタン

内容をよくお読みになって実行してください。
設定をリセットした場合 IE7 の全ての設定が初期化されます。
インターネット オプションでご希望の設定に戻して確認してください。
まだ症状が改善しない場合は一度 PC を再起動して確認してください。

>(ノートン360)によるスキャンを実行したが、ウィルスは検出されません。
Norton 360 のバージョンは Ver. 2.0 でしょうか?
以下の URL は参照されましたか。

Norton 製品をインストールしているコンピュータに Windows Service Pack~
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf/0/cecea353c1d9bb2d4925745900233ff3?OpenDocument

Norton 360 のバージョンは 1.0 でしょうか。
今お使いの Norton 360 を Version 2.0 にアップデートしてみては。

Norton 360 を Norton 360 2.0 にアップデートする方法
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/norton360-jp.nsf/jdocid/20080229165432991?OpenDocument&lg=ja&ct=jp&seg=hho&src=jp_hot

全ての操作は自己責任でお願いします。
Windows Vista は使ってませんが取り急ぎ参考まで。

投稿日時 - 2008-06-26 08:58:54

お礼

回答ありがとうございます。
上記の方法を試してみましたが、改善は見られませんでした。

やはりメモリ増設を検討してみます。
ただ、やはり何らかのプログラムが影響しているのではと、使用している限りは感じますね。

投稿日時 - 2008-06-26 23:59:36